Leadgenerering

Hvad er leadgenerering?

Leadgenerering handler om at tiltrække potentielle kunder og gøre dem interesserede i det, du tilbyder. Det er første skridt i en målrettet salgsproces og helt afgørende for at skabe vækst og sikre nye forretningsmuligheder.

Kort fortalt:

• Leadgenerering er processen med at tiltrække og konvertere potentielle kunder

• Målet er at indsamle kontaktoplysninger fra relevante leads, som kan følges op efterfølgende

• Brug af de rette kanaler, målrettet indhold og CRM-systemer gør processen mere effektiv

• En god leadgenereringsstrategi sikrer en stabil tilgang af nye kunder

Hvorfor er leadgenerering vigtig?

Uden nye leads bliver det svært at skabe nye salg. Formålet med leadgenerering er at give salgsteamet et målrettet overblik over potentielle kunder, som kan bearbejdes videre.

Nøglen til en succesfuld salgsstrategi, uanset om det er B2B- eller B2C-salg, er ikke at nå flest muligt, men at nå de rette. Derfor er god leadgenerering afgørende: Jo mere relevant et lead er, desto større er sandsynligheden for konvertering.

Hvordan fungerer leadgenerering i praksis?

Et lead kan komme fra mange forskellige kanaler, blandt andet hjemmesider, sociale medier, nyhedsbreve og digitale annoncer. Men leadgenerering handler ikke blot om at indsamle tilfældige e-mailadresser, målet er at finde fremtidige kunder.

En vigtig del af processen er derfor at tilbyde noget værdifuldt til målgruppen, såsom fagligt indhold, rådgivning eller gratis ressourcer. Når en person udfylder en formular eller tager kontakt, har vedkommende allerede vist interesse for virksomhedens tilbud. Her begynder arbejdet med at opbygge relationen også kaldet lead nurturing.

Effektiv leadgenerering kræver gode systemer

Et moderne CRM-system gør det lettere at strukturere og følge op på leadgenerering. I et CRM-system kan du segmentere leads, opsætte automatiske påmindelser baseret på adfærd og få overblik over hele kunderejsen.

Et leadforløb kan for eksempel se sådan ud:

• Tilmelding til nyhedsbrev: CRM-systemet registrerer e-mailadressen og opretter en profil samt indsigt i respons på e-mailmarkedsføring.

• Download af gratis guide: Leadet segmenteres ud fra indholdstype eller oplysninger som jobtitel, der tilføjes profilen.

• Deltagelse i webinar: Systemet sender automatisk besked til salgsteamet om opfølgning efter webinaret.

• Anmodning om tilbud: Salgsteamet samler information og dokumentation om det tilbud, leadet har modtaget eller skal modtage.

Hos Enablen hjælper vi blandt andet virksomheder med at bruge monday CRM og SugarCRM til netop dette.

Hvordan kommer man i gang?

Der findes ikke én universel opskrift, men de bedste resultater opnås typisk, når man:

• Har en tydeligt defineret målgruppe

• Skaber værdifuldt og relevant indhold

• Bruger digitale kanaler, der rammer målgruppen

• Arbejder med et godt CRM-system og en klar salgsproces

Vil du vide, hvordan leadgenerering kan fungere bedre i din virksomhed?

Kontakt os, så finder vi sammen den løsning, der passer bedst til dine behov.

Ofte stillede spørgsmål